いつも北関西ジャパンネットをご利用いただきましてありがとうございます。
フレッツ系のnkansai接続サービスにおきまして、ルーターなどの接続設定時、
DNSサーバーの指定を固定的に設定されている一部の利用者様で、インターネット
利用時「ページが見つかりません」等、名前が解決できなくなる場合があるようです。
この場合、ルーター・PPPoE等の接続設定内のDNSサーバーを自動取得、ある
いは空白(ルーターメーカーによる)に設定していただくことにより、解決できます。
お問い合わせ先
カスタマサポート 0796-29-2255