いつも北関西ジャパンネットをご利用いただきましてありがとうございます。

 e-ふくちやま光BB接続サービスにおきまして、平成27年11月6日の20時30分頃から22時分55分頃にかけまして通信機器の故障により、インターネット接続ができない障害が発生しておりました。

 現在は、復旧し問題なくご利用いただけます。ご利用者様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。復旧作業中は、ご協力いただきましてありがとうございました。

 ご利用できない場合は、光端末装置(D-ONU)ならびにブロードバンドルーターなどの通信機器の電源を入れなおし(コンセント抜き差し)等をしていただけますようにお願いいたします。

 お気付きの点がございましたら、北関西ジャパンネットまでお問合せくださいますようにお願い致します。

お問い合わせ先

 カスタマサポート 0796-29-2255 (通話料要)
          050-3430-5555(インターネット電話)
     受付時間 9:30~19:00/月~土(祝日・休業日は除く)