いつも北関西ジャパンネットのe-ふくちやま光BBをご利用いただきましてありがとうございます。
7月24日早朝より福知山市の一部地域にて機器の障害により、一部のお客様においてインターネットに接続しにくい状況が発生しておりましたが、7月24日10時50分頃に復旧致しました。
ご利用者様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。復旧作業中はご協力いただきましてありがとうございました。
ご利用できない場合は、光端末装置(D-ONU)ならびにブロードバンドルーターなどの通信機器の電源を入れなおして(コンセント抜き差し)等をしていただけますようにお願いいたします。
その他お気付きの点がございましたら、北関西ジャパンネットまでお問合せお願い致します。
お問い合わせ先
カスタマサポート 0796-29-2255 (通話料要)
050-3430-5555(インターネット電話)
受付時間 9:30~19:00/月~土(祝日・休業日は除く)
今後とも、北関西ジャパンネットをよろしくお願い致します。